Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.rayalles.com.

Durch den Zugriff auf die Website oder den Kauf unserer Produkte akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Definitionen

  • Kunde : Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte von der Website kauft.

  • Website : www.rayalles.com .

  • Produkte : Sportzubehör, das vom Verkäufer über E-Commerce vertrieben wird.

2. Nutzung der Website

Die Website und ihre Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Folgendes ist verboten:

  • Die Inhalte dieser Website dürfen ohne Genehmigung weder kopiert, verbreitet noch verändert werden;

  • die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen;

  • die ordnungsgemäße Funktion der Plattform beeinträchtigen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website im Falle von Verstößen zu sperren oder einzuschränken.

3. Registrierung und Konto

Um Einkäufe zu tätigen, können Sie sich registrieren, indem Sie ein persönliches Konto erstellen.
Der Kunde ist verantwortlich für:

  • genaue und wahrheitsgemäße Daten liefern;

  • Behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich;

  • Melden Sie jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Kontos durch Dritte entstehen.

4. Produkte und Verfügbarkeit

Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Abbildungen und Farben können jedoch je nach verwendetem Gerät leicht abweichen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

5. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (bzw. in einer anderen Währung, falls angegeben) und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

  • Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard usw.)

  • PayPal

  • Weitere sichere Systeme werden an der Kasse angezeigt.

Der Verkäufer speichert keine Zahlungsdaten: Transaktionen erfolgen über zertifizierte Zahlungsportale.

6. Bestellungen und Bestätigung

  • Der Auftrag gilt mit dem Erhalt der Bestätigung per E-Mail durch den Kunden als abgeschlossen.

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

    • Nichtverfügbarkeit von Produkten;

    • unautorisierte Zahlung;

    • Betrugsverdacht.

7. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt über ausgewählte Kurierdienste.

  • Lieferzeit: In der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen.

  • Versandkosten: werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

  • Sendungsverfolgung: Wird nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.

Etwaige Verzögerungen aufgrund externer Ursachen (z. B. Zollabfertigung, Streiks, außergewöhnliche Ereignisse) gehen nicht zu Lasten des Verkäufers.

8. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten , außer in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen (z. B. bei Sonderanfertigungen).

Rückgabeverfahren:

  1. Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail: info@rayalles.com

  2. Senden Sie die Produkte unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.

  3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei defekten oder falschen Produkten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

9. Gesetzliche Garantie

Alle Produkte unterliegen einer gesetzlichen Gewährleistung gemäß geltendem Recht (24 Monate).
Der Kunde muss etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung melden.

10. Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Gewinnverluste;

  • Funktionsstörungen aufgrund unsachgemäßer Verwendung der Produkte;

  • Verzögerungen oder Unterbrechungen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Logos, Texte, Bilder, Marken, Designs) sind ausschließliches Eigentum von RAY ALLES LIMITED oder deren jeweiligen Eigentümern. Jegliche Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong .
Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Hongkong zuständig.

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit Angabe des Aktualisierungsdatums auf der Website veröffentlicht.

Durch Ihre weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

📌 Offizielle Kontaktdaten:
📧 info@rayalles.com